(図)Google ファミリーグループへの参加エラーメッセージ
Google ファミリーグループ 家族を招待できない時の原因の一つ
(YouTube Premium 国設定ではない場合)
はじめに
家族から You Tube の広告が表示されなくなる YouTube Premium 利用のリクエストがあり,ファミリーメンバーシップのトライアル(1ヶ月無料)を申し込みました.
この時,同じ国(日本)に設定していても
「ファミリーグループに参加できません.」
「あなたは,あなたを招待した方とは違う国にいるようです」
というエラーメッセージが表示されました.
この原因がわかったので紹介します.
(原因: Google で表示されるエラーメッセージは間違いで,ユーザーが過去に違うファミリーグループに参加しそのままになっていたので,それを外す必要がありました).
支払いプロファイル
以下のように,支払いプロファイルは日本にしています.
YouTube Premium の購入手続き
1ヶ月無料のトライアルを申し込みました.
トライアルが切れる1ヶ月後から自動チャージされます.
ファミリーグループの作成
続いてファミリー・グループを作成します.
g.co/yourfamily と入力 → https://families.google.com/families (外部リンク)で,参加させたいユーザーの eメールアドレスを入力し,ファミリーグループに招待します.
ファミリーグループに招待されたユーザー
ファミリーグループに招待されたユーザー宛に 以下の eメールが届くので,「加入」をクリックします.
クリックすると,対象アカウントが表示されます.
対象アカウントが正しいことを確認し,「ファミリーグループへの参加」をクリックすることで参加登録ができます.
エラー「あなたは,あなたを招待した方とは違う国にいるようです」
国設定が同じであれば,以上で問題なくファミリーグループの参加できるのですが..,今回は家族2人のアカウントについて,以下のエラーメッセージが表示されました.
原因: 既に別の「ファミリーグループ管理者」のメンバーとなっていたこと
国設定に問題あり,ということで,支払いプロファイルを変更したり,クレジットカードを別のものにしたりいろいろ試しましたが解決せず.
もうだめか,と諦めてつつある時に,自分の他の Google アカウントのユーザーの情報を確認したところ,参加させたいユーザーは,私の他の Google アカウントのメンバーになっているのを見つけました.
これを外したところ(「メンバーを削除」),今回設定した「ファミリーグループ管理者」グループのメンバーとして登録できました..
そういえば,以前,別の Google アカウントで無料トライアルを使ってました.
(アマゾン ジャパン) Google グーグル Chromecast with Google TV
GA01919-JP (4Kモデル)
(Amazon US)Chromecast with Google TV (HD)
Watch Movies, Shows, and Live TV in 1080p HD - Snow
関連記事
「Google 日本とアメリカのアカウント」
コメント