（図）Google ファミリーグループへの参加エラーメッセージ

 

Google ファミリーグループ 家族を招待できない時の原因の一つ
　（YouTube Premium 国設定ではない場合）

 

はじめに

　家族から You Tube の広告が表示されなくなる YouTube Premium 利用のリクエストがあり，ファミリーメンバーシップのトライアル（１ヶ月無料）を申し込みました．

 

　この時，同じ国（日本）に設定していても

　「ファミリーグループに参加できません．」

　「あなたは，あなたを招待した方とは違う国にいるようです」

というエラーメッセージが表示されました．

 

　この原因がわかったので紹介します．

　（原因：　Google で表示されるエラーメッセージは間違いで，ユーザーが過去に違うファミリーグループに参加しそのままになっていたので，それを外す必要がありました）．

 

支払いプロファイル

　以下のように，支払いプロファイルは日本にしています．

 

 

YouTube Premium の購入手続き

　１ヶ月無料のトライアルを申し込みました．

　トライアルが切れる１ヶ月後から自動チャージされます．

 

 

ファミリーグループの作成

　続いてファミリー・グループを作成します．

　g.co/yourfamily と入力 → https://families.google.com/families　（外部リンク）で，参加させたいユーザーの eメールアドレスを入力し，ファミリーグループに招待します．

 

 

ファミリーグループに招待されたユーザー

　ファミリーグループに招待されたユーザー宛に 以下の eメールが届くので，「加入」をクリックします．

 

　クリックすると，対象アカウントが表示されます．

　対象アカウントが正しいことを確認し，「ファミリーグループへの参加」をクリックすることで参加登録ができます．

 

 

エラー「あなたは，あなたを招待した方とは違う国にいるようです」

　国設定が同じであれば，以上で問題なくファミリーグループの参加できるのですが．．，今回は家族２人のアカウントについて，以下のエラーメッセージが表示されました．

 

 

原因：　既に別の「ファミリーグループ管理者」のメンバーとなっていたこと

　国設定に問題あり，ということで，支払いプロファイルを変更したり，クレジットカードを別のものにしたりいろいろ試しましたが解決せず．

 

　もうだめか，と諦めてつつある時に，自分の他の Google アカウントのユーザーの情報を確認したところ，参加させたいユーザーは，私の他の Google アカウントのメンバーになっているのを見つけました．

　これを外したところ（「メンバーを削除」），今回設定した「ファミリーグループ管理者」グループのメンバーとして登録できました．．

 

　そういえば，以前，別の Google アカウントで無料トライアルを使ってました．

 

 

関連プロダクト

(Amazon US / Japan)​　Fire TV Stick

 

 

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