（写真）Apple Store （コロラド州ボルダー）
はじめに
購入からちょうど4年が経った iPhone 13 mini。
これまでトラブルもなく、小型で使いやすいサイズにとても満足しています。
このスマホで撮影した風景写真は Adobe Stock でも売れており、写真の画質も申し分ありません。
ただ、最近バッテリーの「最大容量」が 87% になったため、今後交換費用が上がったり、部品が入手しづらくなる前に交換しておこうと思いました。
OS のサポートが続くうちは使い続けたいので、「今が交換のタイミング」と判断し、近くの Apple Store でバッテリー交換を依頼しました。
今回はその過程を紹介します。
バッテリーの状態：最大容量
（画像）iPhone 13 mini のバッテリー最大容量表示
Genius Bar 予約
まずは Apple Store の Genius Bar の予約を取ります。
👉 Genius Bar Reservation and Apple Support Options
https://www.apple.com/retail/geniusbar/
近くの Apple Store を選ぶと、2日後くらいから予約枠がありました。週末の都合のよい時間に予約を入れます。
予約時点で、費用の見積もりも確認できます。
（画像）Genius Bar 予約画面キャプチャ
Apple Store 訪問（1回目：Broomfield 店）
最寄りの Apple Store Broomfield 店 は車で約9分。
入店してもしばらく誰も対応してくれず、数分後にスタッフに声をかけてようやく受付。
その後もしばらく待たされ、しかも店内が暑くて汗ばむほど不快でした。
ようやく担当スタッフが登場。ドックに iPhone を接続して診断を行いましたが、交換の段階でまさかの一言。
「バッテリーの在庫がありません。」
えっ!? Genius Bar で予約したのに在庫がない？
予約時に在庫を確保しておくべきでは？と思いました。
スタッフによると、Boulder 店 には在庫があるとのことで、「Walk-in（予約なし）」を勧められました。
しかし当日の予約枠はすべて埋まっており、予約なしでは待ち時間が長くなりそうなので、翌週の Boulder 店に予約を入れました。
— 正直、残念な対応でした。
Apple Store 訪問（2回目：Boulder 店）
その翌週末。。
Apple Store Boulder 店 は車で約15分の場所にあります。
受付
予約時間は10:40。5分前に到着すると、ドア付近のスタッフがすぐにチェックインをしてくれました。
案内に従って店の奥のテーブルで待機。
診断
待ち時間のあいだに、オンライン診断を実施。
前回のようにドック接続をする必要はありませんでした。
（画像）iPhone 13 mini Apple Store での「診断」画面
スタッフとの会話
スタッフ：
「このバッテリー、まだ最大容量が 80%以上あるから交換しなくても大丈夫ですよ。」
私：
「でも、あと3年は使いたいんです。4年使ったので今変えるのがちょうどいいと思って。」
他店では在庫なしとも言われましたし、今後さらに入手しづらくなる気がします。
スタッフ：
「そうですか…。じゃあちょっと待ってくださいね。」
しばらくしてスタッフが持ってきたのは、新しい iPhone Pro モデル。
「これならバッテリーが32時間持ちます！ 13 mini だと交換しても13時間くらいですよ。買い替えをおすすめします。」
私：
「でも、大きい iPhone はトレイルに持って行くのが不便なんです。高い機種を買っても、山で落としてレンズを岩にぶつけたら終わりです。」
スタッフ：
「なるほど。それなら交換しましょう。お預かりして、11:50 には完了しますね。」
そして最後に、
「ただ、この iPhone、あと3年内に OS のサポートが切れるかもしれませんよ。」
（心の中で「ええっ！」と思いました。）
待ち時間
約1時間の待ち時間のあいだ、近くの Boulder Creek を散策。
かつて住んでいたアパートのそばの公園にも立ち寄りました。
20年ほど前、娘とここで川石を拾った思い出の場所です（Boulder Creek）。
受け取り
予定時刻の 11:55 より少し早めに戻ると、すでに作業完了。
奥のテーブルで待っていると、別のスタッフが封筒に入った iPhone を持ってきました。
90日間の保証付き と説明を受け、サインして支払いを済ませました。
料金
見積もり通り、$89 + 税金で合計 $97.05。
（画像）レシートキャプチャ
交換後の状態
交換後のバッテリー最大容量は 100%！
（画像）バッテリー状態の画面キャプチャ
終わりに
今回のバッテリー交換は、
- 店舗によってはすでに在庫がない
- よって、今後さらに交換に要する時間（日数）が延びる可能性がある
- あと2～3年でセキュリティサポートが終了する可能性がある
といった点を考えると、ちょうど良いタイミング だったと思います。
また、対応品質には店舗差があるので、できるだけ大きくてレビュー評価の高い店舗を選ぶのが安心 です。
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